Hvorfor ble ikke boka levert inn?

• Norheim, Åkrehamn, Skudeneshavn: Leverte du mange bøker om gangen? Da kan haugen ha blitt for høy, slik at noen bøker ikke ble registrert av automaten. Se på skjermen hvor mange bøker som ble registrert, og flytt litt rundt på haugen om du ikke finner alle.
• Kopervik: La du bøkene for nærme hverandre? Innleveringsautomaten i Kopervik kan bare ta i mot en bok om gangen, litt som en panteautomat.
• Har du vært på et annet bibliotek og lånt boka? Vi kan sende bøker tilbake til andre bibliotek, men automaten klarer ikke å levere inn boka. Gi den til oss i skranken.
• Det kan selvfølgelig også være problemer med automaten. Fungerte ikke tipsene over? Si i fra til oss med en gang, eller neste arbeidsdag.

Hvorfor ble ikke boka utlånt?

• Fant du den på hentehylla? Av og til har flere personer bestilt samme bok, men du kan bare låne den som har din referansekode. Er boka bestilt til et av barna dine, må du bruke deres lånekort.
• Kommer det opp en rød boks på skjermen når du prøver å låne på automaten? Beveg boka litt, så burde den få grønn hake som vanlig.
• Har du fått erstatningskrav på en bok? Da kan lånerett være sperret til regning er betalt eller boka er innlevert.

Boka jeg har lånt står fortsatt til avhenting

• Det er raskt gjort å tenke at bøker som står til avhenting kan du bare ta med deg, men disse må du låne på samme måte som de du har funnet på andre hyller.

Hvorfor kommer jeg ikke inn på meråpent?

• Den vanligste grunnen til at du ikke kommer inn på meråpent, er at du ikke har signert og aktivert tilgang til meråpent.
• Har du skrevet inn riktig pinkode? Det er den samme som du bruker på automatene. Du kan endre pinkode i Bibliofil om du er usikker.

Hvem kan jeg ta med inn på meråpent?

• Egne barn under 15 år kan være med inn på meråpent.
• Du kan ikke ta med samboere, ektefelle, foreldre eller andre voksne. De må logge seg inn med eget lånekort.

Kan jeg levere bøker fra andre bibliotek?

• Ja, bøker du har bestilt fra andre bibliotek til oss kan lånes på vanlig måte. Husk at disse må leveres her, og ikke på andre bibliotek, ellers står de fremdeles utlånt på deg hos oss.
• Har du lånt de selv på et annet bibliotek? De kan leveres i skranken i betjent åpningstid.

Er det grupperom på biblioteket?

• Kopervik har 4 studieceller med dører. I tillegg er det 4 bord ved scenen innerst i lokalet, et bord ved lokalsamlingen og et bord i Grottå.
• Skudeneshavn har et stort rom med flere sitteplasser.
• Åkrehamn har en gruppe med 8 studiebord.
• Norheim har flere bord spredt i lokalet.

Kan jeg booke grupperom?

• Studieplassen kan ikke bookes. Her er det førstemann til mølla som gjelder.
• Har du noe spesielt som gjør at du trenger et lukket rom på et spesielt klokkeslett? Ta kontakt, så kan vi se om vi kan gjøre et unntak.